Deskripsi tugas/pekerjaan
Petugas TICKETING dan RESERVASI memiliki peran penting terhadap penumpang yang akan melakukan penerbangan. Tugas tersebut mulai dari pemesanan tiket pesawat, reschedule sampai dengan pembatalan tiket pesawat.
Para petugas ticketing reservasi dapat membantu calon penumpang agar dapat mengatur jadwal jauh jauh hari sebelum keberangkatan, serta adanya kepastian mengenai data keberangkatan mulai dari waktu jam keberangkatan dan kedatangan, hari, tanggal, rute penerbangan dan maskapai yang digunakan.
Pelaksanaan reservasi tiket biasanya ada dua sistem yang akan digunakan petugas. Yaitu, Manual Reservation atau reservasi yang diproses secara manual, biasanya digunakan oleh kantor cabang yang belum memungkinkan menggunakan elektronic ticket. Dan Computerized Reservation, yaitu transaksi yang menggunakan program komputer yang bersistem langsung dari maskapai penerbangan.
Praktek kerja lapangan / OJT di industri penerbangan Jasa, meliputi :
a. Tour & Travel seluruh Indonesia yang berada dibawah naungan ASITA
b. Kunjungan ke Tour and Travel
Jangka Waktu Pendidikan :
a. 1 (satu) bulan In Class
b. 2 (dua) bulan PKL / OJT
Kriteria / Persyaratan :